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| WhatsApp से बनेंगे 27 सरकारी प्रमाण पत्र राजस्थान ई-मित्र WhatsApp सेवा शुरू |
WhatsApp से घर बैठे बनेंगे 27 सरकारी प्रमाण पत्र, ई-मित्र के चक्करों से मिली मुक्ति
राजस्थान सरकार ने राज्य के नागरिकों को डिजिटल क्रांति का एक नया तोहफा दिया है। अब जाति प्रमाण पत्र, मूल निवास और बिजली-पानी का बिल भरने जैसे जरूरी कामों के लिए सरकारी दफ्तरों या ई-मित्र केंद्रों के चक्कर लगाने की कोई आवश्यकता नहीं होगी। सरकार ने आधिकारिक तौर पर ई-मित्र सेवाओं को सीधे आपके WhatsApp चैट पर उपलब्ध करा दिया है। इस नई व्यवस्था के तहत सिर्फ एक मैसेज भेजकर आम नागरिक घर बैठे ही 27 प्रमुख सरकारी सेवाओं का सीधा लाभ उठा सकते हैं।
WhatsApp पर शुरू हुई ई-मित्र सेवा, जानिए क्या है पूरी योजना
राजस्थान को डिजिटल रूप से सक्षम बनाने और ई-गवर्नेंस को बढ़ावा देने के उद्देश्य से मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा ने इस क्रांतिकारी ई-मित्र WhatsApp सेवा की शुरुआत की है। अब तक राज्य के निवासियों को अपने जरूरी सरकारी दस्तावेज और प्रमाणपत्र बनवाने के लिए ई-मित्र केंद्रों के बाहर लंबी कतारों में लगना पड़ता था। इस नई WhatsApp सुविधा से न केवल आम जनता के समय और पैसों की बचत होगी, बल्कि पूरी प्रक्रिया में पारदर्शिता भी बनी रहेगी।
इस नई डिजिटल प्रणाली की सबसे बड़ी खासियत यह है कि उपयोगकर्ताओं को किसी भी तरह की अतिरिक्त या भारी-भरकम मोबाइल ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं होगी। सरकार ने एक समर्पित आधिकारिक WhatsApp हेल्पलाइन नंबर जारी किया है, जिसके माध्यम से हर कोई आसानी से अपनी आवश्यक सेवाओं का लाभ प्राप्त कर सकता है।
WhatsApp से मिलने वाली मुख्य सेवाएं:
जाति प्रमाण पत्र (Caste Certificate): अब WhatsApp के जरिए आवेदन और स्थिति जांचना बेहद आसान हो गया है।
मूल निवास प्रमाण पत्र (Domicile Certificate): इस WhatsApp सेवा से नागरिक घर बैठे मूल निवास प्रमाणपत्र के लिए आवेदन कर सकते हैं।
ईडब्ल्यूएस प्रमाण पत्र (EWS Certificate): WhatsApp के जरिए ईडब्ल्यूएस प्रमाण पत्र से जुड़ी प्रक्रियाएं तेजी से पूरी होंगी।
आय प्रमाण पत्र (Income Certificate): आय प्रमाण पत्र बनवाने की सुविधा भी इसी WhatsApp व्यवस्था में शामिल है।
उपयोगिता बिलों का भुगतान (Utility Bills): अब बिजली और पानी के बिलों का तुरंत भुगतान भी WhatsApp चैट से ही संभव है।
WhatsApp हेल्पलाइन नंबर और उपयोग करने का तरीका
राज्य सरकार ने नागरिकों की सुविधा के लिए आधिकारिक WhatsApp नंबर 94610-62705 जारी किया है। इस नंबर को अपने मोबाइल फोन में सेव करके कोई भी व्यक्ति इस चैटबॉट सेवा से जुड़ सकता है।
सबसे पहले अपने मोबाइल में WhatsApp नंबर 94610-62705 को सेव करें।
इस नंबर पर WhatsApp मैसेज के माध्यम से सेवा का चयन करें।
चैटबॉट द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करके जरूरी विवरण और दस्तावेज WhatsApp पर ही सबमिट करें।
आवेदन प्रक्रिया पूरी होते ही डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित प्रमाण पत्र आपके WhatsApp नंबर पर भेज दिया जाएगा।
भविष्य में WhatsApp पर जुड़ेंगी 100 अन्य सेवाएं
वर्तमान में राजस्थान में ई-मित्र के माध्यम से 600 से अधिक प्रकार की नागरिक सेवाएं दी जाती हैं। सरकार की योजना है कि आने वाले चरणों में 100 सबसे महत्वपूर्ण सेवाओं को इस डिजिटल WhatsApp प्लेटफॉर्म से जोड़ा जाएगा। इसके साथ ही, डिजिटल पहुंच बढ़ाने के लिए सरकार 25,000 युवाओं और महिलाओं को 'मिनी ई-मित्र' के रूप में नियुक्त करेगी। ये प्रतिनिधि मोबाइल के जरिए घर-घर जाकर WhatsApp और ऑनलाइन माध्यमों से लोगों तक सरकारी सेवाएं पहुंचाने का काम करेंगे।
