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| WhatsApp पर दर्ज करें खराब स्ट्रीट लाइट की शिकायत, ग्रेटर नोएडा प्राधिकरण ने जारी किया हेल्पलाइन व्हाट्सएप नंबर |
WhatsApp पर करें खराब स्ट्रीट लाइट की शिकायत: ग्रेटर नोएडा प्राधिकरण ने जारी किया व्हाट्सएप नंबर
रात के अंधेरे में खराब स्ट्रीट लाइट के कारण सड़कों पर सफर करना काफी खतरनाक साबित हो सकता है। यदि आपके सेक्टर या गांव में भी स्ट्रीट लाइट बंद पड़ी है, तो अब आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। ग्रेटर नोएडा प्राधिकरण ने इस नागरिक समस्या को हल करने के लिए एक विशेष सर्विस शुरू की है, जिसके तहत आप सिर्फ एक WhatsApp संदेश भेजकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
WhatsApp हेल्पलाइन से आसान हुई शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया
सड़कों पर अंधेरे की वजह से होने वाले हादसों और सुरक्षा संबंधी खतरों को रोकने के लिए ग्रेटर नोएडा प्राधिकरण के विद्युत एवं यांत्रिक विभाग ने त्वरित कार्रवाई शुरू की है। प्राधिकरण द्वारा नागरिकों के लिए समर्पित WhatsApp नंबर 7982300721 और टोल फ्री नंबर 18008332314 जारी किया गया है। Dainik Jagran Report के अनुसार, इस WhatsApp सेवा का मुख्य उद्देश्य निवासियों की समस्याओं का बिना किसी कागजी प्रक्रिया के तुरंत समाधान करना है।
सेक्टरों में WhatsApp आधारित शिकायत निवारण के लिए विशेष अभियान
ग्रेटर नोएडा प्राधिकरण की टीमों ने शहर को पूरी तरह रोशन रखने के लिए विभिन्न क्षेत्रों में सघन निरीक्षण अभियान चलाया है। हाल ही में प्राधिकरण की विद्युत विभाग की टीमों ने सेक्टर ईटा-एक, ईटा-दो, बीटा-एक और ग्राम सिरसा सहित कई महत्वपूर्ण आवासीय एवं औद्योगिक इलाकों में मौके पर जाकर जांच की। Dainik Jagran द्वारा दी गई जानकारी के मुताबिक, इस दौरान बंद और टिमटिमाती लाइटों को तुरंत ठीक किया गया।
WhatsApp पर शिकायत दर्ज कराने के मुख्य चरण और ध्यान देने योग्य बातें
यदि आपके इलाके में स्ट्रीट लाइट संबंधी कोई समस्या है, तो आप नीचे दिए गए तरीकों से अपनी रिपोर्ट दर्ज करा सकते हैं:
WhatsApp हेल्पलाइन नंबर: अपने मोबाइल में आधिकारिक WhatsApp नंबर 7982300721 सेव करें और लाइट खराब होने की स्थिति, लोकेशन व फोटो भेजें।
टोल फ्री हेल्पलाइन: आप टोल फ्री नंबर 18008332314 पर भी कॉल करके अपनी शिकायत नोट करा सकते हैं।
लापरवाही की रिपोर्ट: यदि स्ट्रीट लाइट दिन में भी जलती रहती है या रात में समय पर नहीं जलती, तो उसकी जानकारी भी WhatsApp पर साझा करें।
त्वरित मरम्मत कार्रवाई: WhatsApp पर प्राप्त संदेश के आधार पर संबंधित तकनीकी टीम तुरंत मौके पर पहुंचकर समस्या का समाधान करेगी।
मानसून में तकनीकी खराबी और WhatsApp मॉनिटरिंग
प्राधिकरण के विद्युत एवं यांत्रिक विभाग के अधिकारियों के अनुसार, मानसून के मौसम में अत्यधिक नमी और शॉर्ट सर्किट के कारण स्ट्रीट लाइटें बार-बार खराब हो जाती हैं। इसीलिए विभाग ने राउंड-टू-राउंड चेकिंग की व्यवस्था बनाई है। केवल लाइटें ही नहीं, बल्कि अंडरग्राउंड केबल, फ्यूज और टाइमर सिस्टम की भी गहन जांच की जा रही है। शहर के संवेदनशील प्वाइंट्स और अंधेरे वाले मोड़ों को चिन्हित कर वहां अतिरिक्त लाइटें लगाने की योजना पर काम चल रहा है। निवासी किसी भी खराबी की तुरंत WhatsApp शिकायत दर्ज कराकर शहर को सुरक्षित बनाने में सहयोग कर सकते हैं।
